هوش هیجانی (EQ) که به آن هوش احساسی یا هوش عاطفی نیز گفته می شود، به عنوان ظرفیت آگاهی از احساسات، کنترل و بیان آنها و همچنین مدیریت روابط بین فردی و تعارضات با همدلی و مهارت تعریف شده است. بسیاری از ما سال ها آموزش دیده ایم که منطقی فکر کنیم، تحلیل کنیم و تصمیم بگیریم؛ ...