شاید مهم ترین دستاورد کتاب «مردم نگاری سازمانی» همین باشد بازگرداندن «انسان» به مطالعه سازمان. در جهانی که مدیریت اغلب به زبان بهره وری، نمودار و عملکرد تقلیل پیدا کرده، مردم نگاری سازمانی یادآور می شود که پشت هر ساختار اداری، انسان هایی واقعی با ترس ها، امیدها، عادت ها و تجربه ه ...